+7 (4112) 44-40-11 Претензионный центр
+7 (4112) 42-48-14 Диспетчерский центр

Авторизация Вход  Регистрация

Водитель не дал сдачу

1 сообщение / 0 новое
Аватар пользователя Citizen
Водитель не дал сдачу
Здравствуйте, Прошу принять к сведению данную претензию к водителю автобуса маршрута №19. 21.07.2018 г около 13:50 при выходе с автобуса я расплатился наличными в размере 50₽, однако при выходе на мою просьбу выдать сдачу в размере 20₽ водитель начал реагировать агрессивно. Водитель в ходе езды видимо сам не заметил, как положил оплаченные мною 50₽ себе в "разменник", на что я учтиво указал. При этом его реакция была очень агрессивной, водитель также позволил себе использовать в мой адрес нецензурную брань. Водитель также сослался на камеру, установленную в переднем корпусе автобуса, в качестве способа доказательства моей неправоты - и судя по его логике, за проезд я вообще не расплачивался и требовал также сдачу. По записи камеры можно увидеть, что я на самом деле расплатился за проезд и просто хотел получить прилагаемую мне сдачу. В салоне автобуса я не обнаружил информацию о ФИО водителя. так как нет функции вставки фото то могу внешне описать - мужчина кавказской лмбо таджикской наружности, с седыми волосами, лет за 50, худощавый. Также стоит отметить, что в автобусе висит информация по старым ценам, что может привести некоторых пассажиров в заблуждение и также стать причиной недопонимания и конфликта с водителем. Также в автобусе отсутствует звуковое оповещение об остановках. Призываю Вас провести воспитательную работу с данным водителем, или порекомендовать ему кондуктора, если гражданин не справляется со своими обязанностями. Благодарю за внимание
Вернуться в начало